Resumen

Introducción La investigación se basa en la estrategia de la revisión creativa de la literatura también conocida como métricas de exploración de datos científicos o Science Mapping; por medio de la cual se buscan características de configuración intelectuales dentro del campo del conocimiento en el cual se establecen puntos de corte por medio de criterios enfocados en la política 2.0.

Objetivos Identificar la aplicación de la política 2.0 en tiempos de pandemia y post pandemia y de esta forma analizar la relación entre varios artículos científicos de la base de datos SCOPUS.

Método La metodología aplicada se fundamenta en algoritmo de seis pasos que inicia en la recuperación de la información de la literatura y finaliza en la visualización de la información requerida por medio del uso de mapas mediante el programa de análisis de métricas VOSviewer, la palabra predominante en la búsqueda de información es el índice H y el uso del término política 2.0; partiendo de un gran número de artículos revisados se puede describir la tendencia que tiene el tema a investigar.

Principales resultados Los resultados de la investigación muestran que los estudios e investigaciones realizadas sobre la política 2.0 en la pandemia y post pandemia se han derivado de subtemas como marketing político, marketing digital 2.0; además se identifica que existe un mayor uso de las TIC en los años 2019 al 2021.

Conclusiones Finalmente se concluye que en la actualidad la política 2.0 se basa en técnicas innovadoras como maching learning, inteligencia artificial y toma de decisiones basada en business intelligent y de esta forma desarrollar procesos como modelos predictivos mediante minería de datos.