VIII Congreso Internacional de Investigación REDU
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| http://doi.org/10.5867/Medwave.2022.S1.CI69
Impacto del modelo Workflow en la gestión asociativa de las organizaciones agrícolas
Impact of the Workflow model on the associative management of agricultural organizations
Diego Francisco Aguirre González , Erick García Merino, Mayra Escalante Pineda
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Tema
Desarrollo tecnológico y procesos energéticos
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Palabras clave
Gestión asociativa, workflow, procesos, estructura organizativa, sistemas de información
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Introducción
La gestión asociativa de las organizaciones agrícolas, se vislumbra como un mecanismo para mejorar e incrementar los niveles de productividad y competitividad. De esta manera, se logra coadyuvar al crecimiento sostenible tanto del sector agrícola como al crecimiento económico de los países, especialmente los pertenecientes a América Latina y el Caribe.
Objetivos
Estudiar el impacto del modelo Workflow en la gestión asociativa de las organizaciones agrícolas y analizar la situación actual de los procesos operativos, de apoyo y estratégicos para la eficiencia de la gestión asociativa de las organizaciones agrícolas. Evaluar el impacto del modelo Workflow en la administración de la información y en los niveles de gestión de las organizaciones agrícolas.
Método
En esta investigación se define al método científico como la forma ordenada de proceder para conseguir un fin determinado. Se utiliza el método cuantitativo para la recolección, valoración y análisis de datos cuantitativos. También se usa el método cualitativo para identificar la naturaleza del fenómeno de estudio y su estructura dinámica; la combinación del método cualitativo con el cuantitativo permite determinar las fuerzas de asociaciones o correlaciones entre las variables dependiente e independiente.
Principales Resultados
Los resultados de la investigación, en primera instancia se verifica, mediante una escala de Likert, el impacto del modelo Workflow desde un nivel alto, medio y/o bajo.
En la variable independiente denominada tecnología de la información, se encontró como resultado una calificación alta, en sus tres dimensiones. Por lo tanto, se evidencia que esta variable posee un elevado impacto en el modelo planteado. Mientras que en la variable procesos, las dimensiones control de procesos operativos y eficiencia de procesos estratégicos obtuvieron la máxima puntuación.
Finalmente, en la variable herramientas de la administración de la información, se encontró que: en las dimensiones estructura organizativa y herramientas estratégicas se logró un puntaje máximo, demostrando su alto impacto en el modelo; por otra parte, se demostró la existencia de una falencia en la dimensión métricas para el análisis de información, puesto que se obtuvo la calificación mínima en el cumplimiento del talento humano sobre la cultura organizacional.
Conclusiones
El modelo Workflow propuesto, está conformado por: tecnologías de la información para mejorar la gestión de actividades; procesos organizacionales, para definir los puestos de trabajo y responsabilidades al emplear la correcta jerarquización.
El 53.3% emplean sistemas de relación con el cliente; el 46.7% poseen sistemas de planeación de recursos empresariales; y el 83% manifiestan que el control de procesos operativos contribuye a incrementar la productividad. En estas organizaciones, el 16.7% de las actividades de finanzas y contabilidad son sistematizadas y eficientes; mientras, el 83.3% en el área de producción, los procesos tecnificados son eficaces.
Mediante el análisis descriptivo y correlacional, demostrándose una relación intensa entre la información del flujo de trabajo que es base para la interpretación del personal y el uso de las herramientas estratégicas para la gestión asociativa de las organizaciones agrícolas, demostrando el alto impacto de asociación entre la aplicación de los parámetros para el análisis de información que coadyuve a la toma de decisiones.
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