VIII Congreso Internacional de Investigación REDU

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Efectos de la movilidad turística en la competitividad de los destinos turísticos. Caso de estudio de las microrregiones rurales del Distrito Metropolitano de Quito

Impact of tourism mobility on tourism destination competitiveness. Case study of the rural micro-regions of Quito

Tema
Desarrollo y sostenibilidad

Palabras clave
Destinos turísticos, movilidad turística, motivaciones turísticas, áreas rurales, microrregiones de Quito

Introducción

El desarrollo de actividades turísticas está estrechamente ligada a la movilidad humana, siendo factores que promueven transformaciones espaciales, económicas, sociales y culturales, tanto en territorios urbanos como rurales. Estas transformaciones obedecen a que el turismo implica prácticas de consumo, producción y estilos de vida. Por ello, la movilidad turística constituye un eje fundamental para la gestión turística, y tiene un papel fundamental en la competitividad de los destinos turísticos. La competitividad se considera como una habilidad de los destinos turísticos para poder crear e integrar una serie de productos con un valor agregado, mejorando la economía local, pero al mismo tiempo generando experiencias satisfactorias, mejorando la calidad de vida de los residentes, y conservando los recursos naturales y culturales. 

Objetivos

Analizar el nivel de competitividad y los flujos de movilidad entre las nueve microrregiones rurales del Distrito Metropolitano de Quito (DMQ). Determinar las principales motivaciones que inciden en la visita y el grado de satisfacción.  

Método

Se aplicó una encuesta a 442 residentes de las 33 parroquias rurales del DMQ, en diciembre de 2020, utilizando un muestreo estratificado según la población de cada parroquia. Se consultó sobre los factores que promueven la movilidad: motivaciones de viaje, medios de información, organización de viaje, gasto y percepción durante la visita. Se realizó un análisis estadístico inferencial de los resultados en SPSSv.24. Para el análisis de la competitividad se construyó una matriz de evaluación a partir del índice de competitividad del Foro Económico Mundial y del Centro de Pensamiento Turístico de Colombia.

Principales Resultados

Se identificaron los flujos de desplazamiento entre microrregiones (mapas). Las principales motivaciones para desplazarse por ocio entre parroquias rurales fueron ecoturismo, gastronomía y turismo de aventura. Se construyó una matriz con 39 indicadores agrupados en criterios ambientales, culturales, económicos, empresariales, de gestión de destino, estrategias de mercado, infraestructura, sociales y, seguridad y protección. Con los resultados obtenidos de la aplicación de la matriz, se comprobó la relación directa entre los flujos de movilidad turística y la competitividad.

Conclusiones

Las microrregiones Equinoccial, Noroccidental y Valle de Tumbaco son los destinos preferidos de los quiteños del área rural. Estas microrregiones también obtuvieron las mayores calificaciones en la matriz de evaluación de competitividad, principalmente en indicadores relacionados con dotación de servicios (básicos y complementarios) y cantidad de servicios turísticos. El desarrollo de nuevos productos turísticos en las microrregiones rurales debe dirigirse principalmente a grupos familiares, con estancias de 1-2 días, enfocados a destacar la biodiversidad y gastronomía local. Los resultados ponen de manifiesto la disparidad existente entre parroquias, ya que las más cercanas a la zona urbana concentran la mayor cantidad de establecimientos, de servicios, de inversión y de apoyo técnico para el desarrollo turístico. En todas las parroquias se identificó a la vialidad como el principal problema, seguido de inseguridad, limpieza y calidad de servicios; aspectos que deben ser mejorados para aumentar los flujos turísticos. La información generada constituye un insumo importante para los responsables del desarrollo turístico de Quito, tanto para la planificación como para la innovación turística.